Archive | marzo, 2012

Visibilidad en Internet: La gestión de la reputación

23 Mar

Que se hable de su empresa es algo bueno. Que se hable bien es algo mucho mejor. Esta claro que no se puede controlar toda la información que se publica en internet. Y muchos se aprovechan de ello para dañar o para vengarse. Otros lo hacen porque no estuvieron satisfechos del servicio recibido.

Hay que tomar en cuenta todas las críticas: las buenas y las malas. De hecho Google a traves de su servicio Google Places permite que la gente opine del restaurante en que ha cenado, del hotel honde pernoctó, del taller donde hizo el cambio de aceite de su coche, de la agencia de viajes donde compró su billete de avión, etc.

Lo importante es poder comunicar siempre con los usuarios y los clientes. Hay distintas formas de poder informar y comunicar. La transparencia es primordial.

Ya no vale tener una web como único medio de informar. A ese nivel del juego, ya nadie va a creer que toda la filosofia, la tradición, la historia de una empresa, la experiencia de un empresario, la informacion acerca de los productos y decenas de conceptos más, caben en un sitio web.

Pero todavía nadie va a creer que desde que la empresa ha nacido (más bien desde que su web existe en internet), no ha ocurrido nada.

Muchos empresarios siguen sin entender la importancia de informar, transmitir.

¿Cuántas empresas tienen un blog aparte donde informan, comparten sus inquietudes comerciales y sus impresiones sobre el sector?

¿Cuántos empresarios siguen sin que su nombre aparezca como profesional, especialista o responsable en un artículo escrito por terceros o por él mismo?

Siempre intentamos, y esta vez con bastante éxito transmitir esa idea a nuestros clientes y la verdad es que eso nos ayuda bastante en nuestro trabajo. Cuanto más escriben, más material tenemos a nuestra disposición para conseguir resultados buenos en el posicionamiento.

Y claro, siempre es un placer posicionar a profesionales transparentes…

Celinet: Expertos en visibilidad

Diseño web y SEO

11 Mar

Título alternativo: si quieres que te posicione tu web, contrátame para diseñarla, te costará mucho menos.

Lo peor que pueda ocurrir a un especialista en SEO es encargarse del posicionamiento de una web diseñada por otro, sobre todo si esta mal hecha.

El posicionamiento es una ciencia en si, una especialidad en la que muchos detalles son importantes. De hecho los expertos en posicionamiento son tambien expertos en Marketing. Saben lo que se busca, como se busca, cuáles son las expresiones con un valor comercial y sobre todo como reaccionan los clientes o usuarios.

Algunos diseñadores lo han entendido perfectamente y se rodean de especialistas capaces de traducir su trabajo en maquina de atraer a clientes. Su colaboracion empieza el mismo dia de la contratacion del diseño:
se acuerda la estructura de la web, el contenido, la ubicación de las palabras claves dentro de dicho contenido, el numero de paginas, etc.

Muchos clientes pierden dinero encargando un sitio web a uno,  y la comercializacion a otro. No se dan cuenta de que en caso de fracaso, puede que los dos proveedores se culpen el uno al otro. Ninguno se hará responsable de dicho fracaso.
Para evitar esta situacion es importante no dejar que el verdadero responsable se escape…

¿Cómo evitar malentendidos?

El cliente debe saber que es muchísimo mas difícil conseguir un buen posicionamiento con una web no preparada para ello. Para conseguir ese milagro, se pasará mucho más tiempo buscando soluciones externas y a veces parches para que tenga visitas. Ese tiempo es dinero. Y dicho dinero lo tenemos que repercutir en el presupuesto que demos al cliente. Se usa normalmente un cuestionario que permite que el cliente vea claramente las responsabilidades de cada uno y como puede evitar situaciones dificiles de resolver.

Resumen:

Si el diseño y la comercializacion van de mano, lo mas lógico sería encargar ambos a una misma empresa (con colaboradores internos o externos) y  negociar un precio único.

Celinet: Expertos en Diseño Web y Expertos en SEO.

Iberia destaca el vuelo fletado por Savitur como muestra de éxito en sus operaciones especiales de 2011

7 Mar

Uno de los últimos vuelos especiales realizado por la compañía, trasladó el pasado 25 de febrero a 141 peregrinos de Savitur desde Málaga a Tel Aviv

En 2011 Iberia batió el récord de producción en operaciones especiales o vuelos contratados al margen de su operación regular. Una tendencia positiva que continúa este año, habiéndose alcanzado ya en los primeros dos meses del año un volumen de contratación superior a la cifra lograda en 2011.

Un vuelo fletado por la agencia Savitur de Málaga y con destino a Tel Aviv ha sido una de las últimas operaciones realizadas por Iberia para trasladar 141 pasajeros a Tierra Santa.

Vuelo directo Málaga / Tel Aviv de Iberia fletado por Savitur

Antonio Espinosa, director gerente de Savitur y Mónica Espinosa, directora de Reservas, junto a D. Martín Sierra, D. Juan Eloy Marteache y D. Carlos Palma de la compañía Iberia, el comandante del vuelo y sacerdotes de la Diócesis de Málaga.

Iberia también traslada durante la presente liga y de forma habitual al Málaga Club de fútbol, equipo con el que suscribió un importante acuerdo para la temporada 2011-2012.

Iberia será, asimismo, la compañía que tenga el privilegio de transportar a la Selección Española de Fútbol a Polonia y Ucrania para participar el próximo mes de junio en la Eurocopa 2012.

(Fuente: Gabinete de Prensa de la compañía Iberia)