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Diseño Web “Hágalo usted mismo”

2 Oct

Proliferan en televisión anuncios de empresas de servicios de Internet que nos invitan al Do It Yourself, a que nosotros mismos hagamos la página web de nuestro negocio. ¿Por comprar ladrillos y cemento sabrías hacerte tu propia casa?

El simple hecho de tener un ordenador en casa o un coche en el aparcamiento no implica que seamos expertos en informática ni que conduzcamos como Fernando Alonso. No es la primera vez que afirmo que ciertos trabajos hay que dejarlos en manos de profesionales por muy sencillos que a priori puedan parecer.

Hacer una página web no es tan sólo poner unos textos, unas fotos y listo. Detrás de esta creación hay un estudio previo de la necesidad del cliente que incluye aspectos tan variados como analizar el impacto que desea obtener con su presencia en Internet (no es lo mismo la web de una empresa con local físico en una ciudad que otra que pretenda vender sólo por Internet) o la orientación hacía un producto estrella (quieren comercializar principalmente jamones, aunque dispongan de otros embutidos).

Toda esta información previa nos ayudará no sólo a construir una web con una cierto atractivo externo, sino también a incluirle la información muchas veces invisibles al usuario que permiten que esa web disponga de usabilidad.

Sin esa usabilidad y sin un trabajo de marketing on-line (SEO), no conseguiremos que a Google le guste y ya lo hemos dicho en otras ocasiones, una web que pasa su vida perdida en el sótano de Google (no sale en las primeras páginas de búsqueda) es una pérdida de tiempo, dinero y porque no decirlo de ilusiones.

En mi empresa, Celinet Soluciones Informáticas, conscientes de todo esto, unimos a expertos en Informática y Marketing, creando la simbiosis perfecta para que su web cumpla los objetivos para los que fue contratada. Lo demás nos parecen juegos de niños.

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Google, Dios, la religión y los políticos

2 Sep

Tengo que confesar que no sé exactamente lo que es más grave: definir a Google como una especie de Dios o compararlo con la religión.

Algunas personas piensan que Dios existe gracias a sus creyentes. No existiría si no hubiera nadie para “deificarlo”.

Algunas personas piensan que una religión es buena por el número de sus creyentes.

Mucha gente piensa que los políticos son responsables de todo.

En los tres casos, el poder lo damos nosotros. Nosotros también hacemos que ese poder sea parcial o absoluto.

Google existe (y sigue existiendo) porque los webmasters, los expertos en SEO y los clientes le dimos ese poder.

Nosotros profesionales del SEO nos sometemos a la dictadura de las herramientas que usamos para mejorar el posicionamiento de las páginas de nuestros clientes.

Es más grave todavía. La situación es tan perversa que tenemos que seguir dando de comer a la bestia para que siga creciendo y teniendo más poder.  Google se lo ha montado muy bien. Nos exige que vinculemos nuestros sitios para seguir siendo simpático con nosotros, para seguir queriéndonos.

Con esos vínculos entrantes desde páginas relevantes, hacemos que su trabajo de indexación sea más fácil. Ese trabajo que los motores de búsqueda solían hacer, recoger la información y luego indexárnosla,  ya prácticamente no existe. ¿O sí? Realmente sí, se lo hacemos nosotros. Trabajamos para que Google sea más potente, para que tenga más poder…

Igual que la religión, igual que los políticos.

Luego nos movemos dependiendo de lo que digan ellos, de lo que nos aconsejen.

Hacia un límite en la indexación de contenidos.

De momento Google indexa todo lo que encuentra. Sigue un hilo (un vínculo) y así encuentra todo, aunque sea de otros buscadores. Y ese es el problema, porque al final los demás motores están también a su merced. Es como si Coca-Cola vendiese sus refrescos en envases de Pepsi, y Pepsi no pudiera quejarse porque al menos vende sus envases…

Lo peor de todo es que justamente los políticos (a los que hemos entregado el poder) no hacen prácticamente nada para parar ese monopolio. Cada motor de búsqueda tiene que luchar por sus contenidos y no nutrirse de los de los demás, salvo que el experto en SEO, el webmaster o el propietario de la página lo decidan. ¿Quién puede decidir mejor que soporte necesita nuestro sitio? ¿Qué soporte muestra mejor nuestro sitio web?

Además eso permitiría que por fin decidamos nosotros si castigarlo por no encajar en nuestra estrategia y no al contrario.

¿Qué sería de Google si sólo por estar en la segunda página de los resultados o por estar en contra de su política de indexación, decidiéramos dejar de estar en sus listados?

¿Tendrá algo en contra de Google?

No. Vivo de Google. Gracias a Google pago algunas de mis facturas. Pero la pregunta es: ¿Estamos seguros que Google usa los valores correctos en materia de Marketing? ¿ O pensamos que Google es el nuevo “Key Opinion Leader” en materia de Marketing?

Un artículo de José Luis Arranz

Visibilidad en Internet: La gestión de la reputación

23 Mar

Que se hable de su empresa es algo bueno. Que se hable bien es algo mucho mejor. Esta claro que no se puede controlar toda la información que se publica en internet. Y muchos se aprovechan de ello para dañar o para vengarse. Otros lo hacen porque no estuvieron satisfechos del servicio recibido.

Hay que tomar en cuenta todas las críticas: las buenas y las malas. De hecho Google a traves de su servicio Google Places permite que la gente opine del restaurante en que ha cenado, del hotel honde pernoctó, del taller donde hizo el cambio de aceite de su coche, de la agencia de viajes donde compró su billete de avión, etc.

Lo importante es poder comunicar siempre con los usuarios y los clientes. Hay distintas formas de poder informar y comunicar. La transparencia es primordial.

Ya no vale tener una web como único medio de informar. A ese nivel del juego, ya nadie va a creer que toda la filosofia, la tradición, la historia de una empresa, la experiencia de un empresario, la informacion acerca de los productos y decenas de conceptos más, caben en un sitio web.

Pero todavía nadie va a creer que desde que la empresa ha nacido (más bien desde que su web existe en internet), no ha ocurrido nada.

Muchos empresarios siguen sin entender la importancia de informar, transmitir.

¿Cuántas empresas tienen un blog aparte donde informan, comparten sus inquietudes comerciales y sus impresiones sobre el sector?

¿Cuántos empresarios siguen sin que su nombre aparezca como profesional, especialista o responsable en un artículo escrito por terceros o por él mismo?

Siempre intentamos, y esta vez con bastante éxito transmitir esa idea a nuestros clientes y la verdad es que eso nos ayuda bastante en nuestro trabajo. Cuanto más escriben, más material tenemos a nuestra disposición para conseguir resultados buenos en el posicionamiento.

Y claro, siempre es un placer posicionar a profesionales transparentes…

Celinet: Expertos en visibilidad

Diseño web y SEO

11 Mar

Título alternativo: si quieres que te posicione tu web, contrátame para diseñarla, te costará mucho menos.

Lo peor que pueda ocurrir a un especialista en SEO es encargarse del posicionamiento de una web diseñada por otro, sobre todo si esta mal hecha.

El posicionamiento es una ciencia en si, una especialidad en la que muchos detalles son importantes. De hecho los expertos en posicionamiento son tambien expertos en Marketing. Saben lo que se busca, como se busca, cuáles son las expresiones con un valor comercial y sobre todo como reaccionan los clientes o usuarios.

Algunos diseñadores lo han entendido perfectamente y se rodean de especialistas capaces de traducir su trabajo en maquina de atraer a clientes. Su colaboracion empieza el mismo dia de la contratacion del diseño:
se acuerda la estructura de la web, el contenido, la ubicación de las palabras claves dentro de dicho contenido, el numero de paginas, etc.

Muchos clientes pierden dinero encargando un sitio web a uno,  y la comercializacion a otro. No se dan cuenta de que en caso de fracaso, puede que los dos proveedores se culpen el uno al otro. Ninguno se hará responsable de dicho fracaso.
Para evitar esta situacion es importante no dejar que el verdadero responsable se escape…

¿Cómo evitar malentendidos?

El cliente debe saber que es muchísimo mas difícil conseguir un buen posicionamiento con una web no preparada para ello. Para conseguir ese milagro, se pasará mucho más tiempo buscando soluciones externas y a veces parches para que tenga visitas. Ese tiempo es dinero. Y dicho dinero lo tenemos que repercutir en el presupuesto que demos al cliente. Se usa normalmente un cuestionario que permite que el cliente vea claramente las responsabilidades de cada uno y como puede evitar situaciones dificiles de resolver.

Resumen:

Si el diseño y la comercializacion van de mano, lo mas lógico sería encargar ambos a una misma empresa (con colaboradores internos o externos) y  negociar un precio único.

Celinet: Expertos en Diseño Web y Expertos en SEO.